Il est important de savoir comment identifier correctement les différents types de cartouches pour votre imprimante, ainsi que de savoir comment résoudre les problèmes.Une cartouche d’encre HP, si elle n’est pas utilisée pendant une longue période, peut s’assécher.Les cartouches d’encre sont scellées et remplies d’une solution spéciale. Si vous laissez la cartouche inutilisée pendant une longue période, elle peut se dessécher. Si cela se produit, votre imprimante ne reconnaîtra pas la cartouche et vous ne pourrez pas imprimer avec.Le problème le plus courant avec les cartouches d’encre HP est que l’imprimante ne les reconnaît pas.Si vous rencontrez des problèmes avec votre cartouche d’encre HP, essayez ce qui suit :Vérifiez si votre imprimante est allumée. Si elle est éteinte, allumez-la et attendez environ 10 secondes avant de réessayer d’installer la cartouche. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché sur une prise murale pour cette étape également !Si cela ne fonctionne pas, essayez de débrancher et de rebrancher les deux extrémités du cordon d’alimentation (pas seulement une extrémité) dans leurs ports respectifs des deux côtés de l’unité de base de votre ordinateur/imprimante.Il est important de savoir comment identifier correctement les différents types de cartouches pour votre imprimante, ainsi que de savoir comment résoudre les problèmes.Pour identifier le bon type de cartouche d’encre pour votre imprimante, il est important de savoir comment identifier correctement les différents types de cartouches pour votre imprimante, ainsi que de savoir comment résoudre les problèmes.Visitez le site Web de HP pour obtenir des informations sur votre imprimante. Si vous utilisez une autre marque d’encre, consultez le site Web du fabricant pour obtenir des informations sur les cartouches compatibles. Si vous utilisez un kit de recharge, assurez-vous qu’il est conçu spécifiquement pour être utilisé avec votre modèle et votre/vos couleur(s).
Pour vérifier la compatibilité des cartouches HP, consultez le manuel de votre imprimante ou utilisez l’outil de cartouche d’encre CANON sur leur site Web.Pour vérifier la compatibilité des cartouches HP, consultez le manuel de votre imprimante ou utilisez l’outil pour cartouches d’encre HP sur leur site Web.Certaines imprimantes ont également la possibilité de nettoyer les cartouches manuellement via une commande logicielle.Certaines imprimantes ont également la possibilité de nettoyer les cartouches manuellement via une commande logicielle.Pour lancer un cycle de nettoyage, procédez comme suit :Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre imprimante et maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes ou jusqu’à ce que vous entendiez un bip (si cela ne fonctionne pas, voir « Que faire si le cycle de nettoyage ne fonctionne pas ? »).Relâchez le bouton lorsque votre imprimante émet une série de bips supplémentaires (si cela ne fonctionne pas, reportez-vous à la section « Que faire si le cycle de nettoyage ne fonctionne pas ?)À retenir : Si votre cartouche d’encre HP ne fonctionne pas, essayez d’exécuter un cycle de nettoyage sur votre imprimante, puis imprimez un autre document.Si la cartouche ne fonctionne pas, essayez d’exécuter un cycle de nettoyage sur votre imprimante, puis imprimez un autre document. Si cela ne fonctionne pas, essayez une autre cartouche. Si les problèmes persistent, contactez l’assistance clientèle HP.Nous espérons que cet article vous a aidé à identifier les différents types de cartouches d’encre HP et à résoudre les problèmes de votre imprimante. N’oubliez pas que si tout échoue, contactez l’assistance HP ou rendez-vous chez un revendeur agréé pour obtenir de l’aide.